신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 프로젝트 후원 마감 후, 즉시 제작에 착수하므로 [단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능]합니다. 환불을 원하시는 경우 프로젝트 진행 기간동안 가능하며, 후원 취소를 통해 가능합니다.
· 예상 전달 일로부터 60일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제외한 후원금을 환불 해 드립니다.
· 선물 전달을 위한 배송지 목록은 결제 종료일 2024.05.07에 일괄 취합할 예정입니다. 배송지 주소가 변경되어야 하는 경우 [창작자에게 문의하기]로 개별 문의하셔야 합니다. (취합 예정일은 후원 진행 상황에 따라 변경 될 수 있습니다.)
· 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다. 단 아래의 경우는 인쇄 제작 과정 상 발생 할 수 있는 경우로 불량에 포함되지 않으니 신중한 후원 결정 부탁 드립니다.
- 카드의 미세한 휘어짐 현상(인쇄 시 온도 차에 의해 발생 확률)
- 제작 및 인쇄 과정에서 제품과 굿즈가 변형되는 사항이 발생할 수 있습니다.
- 제품 특성 상 스크래치, 구김, 흠집이 발생할 수 있습니다.
· 위심의 상황을 제외한 카드의 각한 훼손의 경우 교환이 가능합니다. 교환 및 AS 문의는 [창작자에게 문의하기]로 개별 문의 부탁드립니다.
· 파손이나 불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다.
· 상품의 가치는 포장(카드 상자) 포함입니다. 선물 확인 후 카드 상자가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가 합니다. (카드 내용물 확인 후 단순 변심은 환불 불가 입니다.)
· 아래의 경우에 선물의 재발송은 불가 합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재한 경우
- 배송지가 변경 되었으나, 배송지 목록 취합 전 창작자에게 고지 하지 않은 경우
예상되는 어려움
· 모니터 화면과 실물 색상에 차이가 있을 수 있습니다.
· 후원 진행 중 인쇄 제작의 시세 변경 시 재질과 사양 등의 변경이 있을 수 있습니다.
· 선물 전달일은 예상 일보다 당겨지거나 늦어질 수 있음을 양해 부탁 드립니다.
· 변경사항이 생기는 경우 해당 부분 꾸준히 커뮤니티에 업로드 및 공유 드릴 예정입니다.
· 제품을 받아보신 후, 제품에 누락이 있거나 건의사항 또는 질문사항이 있으시다면 언제든지 [창작자에게 문의하기]로 문의부탁드립니다.