프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 어떤 경우에 환불이 가능한지를 기재해주세요. --- 선물이 파손되거나 하자가 있는 경우, 후원자가 원하면 환불
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 어떤 식으로 대응하시겠어요? --- 후원금 환불
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요? --- 교환 (배송비 포함)
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 어떤 식으로 대응하시겠어요? --- 후원금 환불
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요? --- 교환 (배송비 포함)
예상되는 어려움
1. 선물 제작 및 발송 일정은 문제 없을 것으로 자신합니다.
2. 택배사의 사정으로 배송이 늦어지는 경우가 생길 수는 있습니다.
3. 문제가 생기면 교환 또는 환불 조치합니다.
2. 택배사의 사정으로 배송이 늦어지는 경우가 생길 수는 있습니다.
3. 문제가 생기면 교환 또는 환불 조치합니다.