프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
환불 정책: 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
지연 및 문제 대응: 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는
분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도)
지연 및 문제 대응: 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는
분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도)
예상되는 어려움
1. 제작 과정에서의 변동사항
예산 변동: 예상보다 제작 비용이 증가할 수 있습니다. 이를 대비하여 예비 자금을 마련해 두고, 필요시 추가 펀딩을 통해 예산을 확보할 계획입니다.
선물 내용 변경: 제작 과정에서 예상치 못한 문제로 인해 일부 선물의 내용이 변경될 수 있습니다. 이 경우, 후원자 여러분께 사전 공지하고 동의 절차를 밟을 예정입니다.
2. 선물 전달 일정 지연 가능성
제작 지연: 개발과정이나 예상치 못한 문제로 제작이 지연될 수 있습니다. 일정이 지연될 경우, 후원자 분들께 즉시 공지하고 예상되는 지연 기간을 안내드리겠습니다.
3. 기타 발생 가능한 문제 및 대응 방안
품질 문제: 제작된 선물의 품질에 문제가 있을 경우, 신속히 재제작하여 보내드리겠습니다. 또한 품질 관리에 만전을 기해 이러한 문제가 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다.
커뮤니케이션 문제: 후원자와의 소통에 문제가 생길 수 있습니다. 이를 방지하기 위해 정기적으로 프로젝트 진행 상황을 업데이트하고, 문의사항에 신속히 응답할 수 있는 시스템을 구축하겠습니다.
예산 변동: 예상보다 제작 비용이 증가할 수 있습니다. 이를 대비하여 예비 자금을 마련해 두고, 필요시 추가 펀딩을 통해 예산을 확보할 계획입니다.
선물 내용 변경: 제작 과정에서 예상치 못한 문제로 인해 일부 선물의 내용이 변경될 수 있습니다. 이 경우, 후원자 여러분께 사전 공지하고 동의 절차를 밟을 예정입니다.
2. 선물 전달 일정 지연 가능성
제작 지연: 개발과정이나 예상치 못한 문제로 제작이 지연될 수 있습니다. 일정이 지연될 경우, 후원자 분들께 즉시 공지하고 예상되는 지연 기간을 안내드리겠습니다.
3. 기타 발생 가능한 문제 및 대응 방안
품질 문제: 제작된 선물의 품질에 문제가 있을 경우, 신속히 재제작하여 보내드리겠습니다. 또한 품질 관리에 만전을 기해 이러한 문제가 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다.
커뮤니케이션 문제: 후원자와의 소통에 문제가 생길 수 있습니다. 이를 방지하기 위해 정기적으로 프로젝트 진행 상황을 업데이트하고, 문의사항에 신속히 응답할 수 있는 시스템을 구축하겠습니다.