비밀의 가면 무도회, Mute Live

[ • 이 프로젝트의 환불 및 교환 정책 ]
- 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 10일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2019년 10월 31일에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
- 펀딩이 성공적으로 마감 후 공연이 취소될 경우 취소 확정일로부터 30일 이내 수수료 공제 후 환불 처리가 진행됩니다.

[ • Mute Live 티켓 및 굿즈 교환 및 반품에 대한 절차 ]
- 행사 참가권은 타인에게 프리미엄 없이 원가 혹은 당사자간의 협의 후 양도가 가능합니다.
- 현장에서 수령해야 하는 선물을 수령하지 못하신 경우 환불은 불가능하며, 현장 수령 후 상품의 하자의 원인으로 인한 교환 및 반품은 무상으로 처리 가능합니다.
(단, 이미 수령한 상품의 경우 굿즈 하자의 원인 확인이 어려워 공연 당일 내 연락주셔야 교환 및 반품 처리 가능합니다.)
- 미수령자에 한하여 선물 배송을 위한 추가 배송비를 별도 요청드릴 수 있습니다.

[ • Mute Live 공연 영상에 관련 안내 ]
- 공연 영상은 보컬 6명의 영상만 편집될 예정입니다.
- 전달된 파일에 심각한 결함이나 저작권상 문제가 있을 경우, 수수료를 포함하지 않고 파일에 대한 값의 금액은 환불 가능합니다.
- 전달된 파일은 타인에게 양도는 절대 불가능합니다.
- 배포 및 유출 시 발생된 문제는 수령자에게 책임이 따를 수 있습니다.

[ • Mute Live 굿즈만 별도 구매를 원하실 경우 ]
- 원하시는 금액에 대한 결제 진행 후 [창작자에게 문의하기]를 통해 문의 부탁드립니다.
- 배송비는 상황에 따라 부과될 수 있습니다.