신뢰와 안전
프로젝트 정책
[타로카드]
- 펀딩 종료일 후에는 주문 제작 방식으로 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 리딩 및 사용에 직접적인 문제가 없다면 교환·환불이 불가합니다.
- 예상 전달일로부터 <공지 없이> 30일 이상 선물 전달이 원활하게 이루어지지 않을 경우 수수료를 제외한 나머지 부분을 환불해 드립니다. ( 플랫폼 수수료 , 결제수수료 등 )
- 펀딩 종료 이후 배송지 변경 및 옵션 변경을 원하실 경우에는 창작자에게 문의하기를 통해 개별 문의를 주셔야 합니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
-발주가 필요한 선물이기에 프로젝트가 지연될 가능성이 있습니다. 항상 업데이트 시 공지로 즉각 소통하겠습니다.
-배송지나 연락처 오입력으로 인한 배송 실수의 경우 재배송이 불가능합니다.
-선물의 파손이나 누락으로 인한 재발송 택배비는 창작자가 부담합니다. 단, 선물 확인 이외에 고의적인 훼손일 경우는 교환이 불가능합니다.
[해설서 PDF]
본 프로젝트는 생성형 AI로 제작된 콘텐츠를 포함하고 있지 않습니다.
* 본 책은 실물책이 아닌 디지털 전자책입니다.
* 펀딩종료 후 즉시 검수 및 제작 완료에 착수하는 프로젝트의 특성상 단순변심에 의한 후원금 환불이 불가합니다.
* 전달 예정일에 텀블벅 메세지를 통하여 전자책 구글링크를 일괄 전송합니다. 예상하지 못한 오류나 문제가 발생할 경우, 확인 즉시 재발송 해드립니다.
* 전달예정일 7일 이내에 파일전송이 정상적으로 완료되지 않을 시, 후원금 전액을 환불해드리겠습니다.
* 전달된 파일의 저작권, 양도권, 복제권은 창작자에게 있습니다. 허가없이 무단으로 복제, 양도, 판매한 경우에 법적인 책임을 물을 수 있습니다.
* 전달된 파일에 기술적 결함이 발생하는 경우는 오류없는 파일을 다시 다운로드할 수있도록 안내합니다.
* 다운로드 기한은 2개월입니다. 창작자 문의하기로 연락주시면 파일 다운로드, 재발송, 오류 관련 문제들을 바로 답변드리겠습니다.
예상되는 어려움
*제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요? (예산, 선물 내용 등)
-현재 예상되는 것으로서는 없습니다. 그러나 향후 프로젝트 변경 사항이 있을 경우 소통하며 진행할 예정입니다.
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
네, 제작처의 사정에 따라서 최대 30일 정도로 지연 가능성을 예상하고 있습니다.
즉각적인 소통과 업데이트를 통해 후원자님들께서 불안해하지 않도록 늘 염두에 두고 있겠습니다.
· 펀딩 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 어떤 조치를 취할 수 있을까요?
만약 미결제 금액으로 펀딩 진행 자체가 힘들어질 경우 수수료를 제외한 금액을 환불해드릴 예정입니다.