신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
- 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 선물은 메일 또는 메세지를 통해 다운로드 받을 수 있도록 전달됩니다.
- 이후 이메일 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
- 전달된 파일은 타인에게 양도가 불가능합니다. 이용권 허가를 받지 않은 복제 및 양도 행위에 대해서는 법적 책임을 물을 수 있습니다.
- 전달된 파일에 대한 기술적 결함이 발생하는 경우에는 새 파일을 다운로드 할 수 있도록 안내합니다.
- 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
예상되는 어려움
-. 제작 과정에서 일정과 내용 수정, 교정, 디자인 수정이 최종 변경되는 경우 예상 시점에 즉시 사전 공유하도록 하겠습니다.
-. 파일 전달 및 액세스에 예기치 못한 오류가 생기는 경우, 올바른 파일을 재전송 해드립니다.
-. 이후 이메일 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.