신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
· 프로젝트 마감 전에는 언제든 취소와 환불이 가능합니다.
· 프로젝트 마감 후에는 제작과 실행이 진행되기 때문에, "단순 변심"에 의한 취소와 환불은 불가능하니 마감 전까지 신중하게 참여해주시길 부탁드리겠습니다.
· 후원 선물이 불량이거나 파손되었을 경우에는 7일 이내에 "창작자 문의하기"로 연락주세요. 창작자 부담으로 반품 확인 후 환불해드리겠습니다.
· 배송 정보가 잘못되었거나, 사전 고지 없이 배송지 수정으로 인한 "배송사고"가 발생할 경우, 후원자님께서 택배비를 추가 입금해주시면 재배송 처리해드리겠습니다.
예상되는 어려움
· 펀딩 수량이 많아 제작 과정이 지연되는 경우, 업데이트를 통해 빠르게 안내드리겠습니다.
· 갑작스러운 택배사 이슈가 생길 경우, 빠르게 대체하여 발송처리하겠습니다.