지친 일상 속 다시 꺼내보는 기억 <유리 속에 담은 기억>

· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 어떤 경우에 환불이 가능한지를 기재해주세요.
· 제작 일정은 수령 일에 맞추어 진행이 되지만, 제품제작과 인쇄 업체 및 배송 상황에 따라 조금은 지연될 수 있습니다. (혹시 피치 못할 상황 발생시 공지를 올려드리도록 하겠습니다.)
· 패키징 상자의 재질이 종이라 꼼꼼히 검수를 하고 보내도 배송에 의해서 파손 등의 문제가 발생할 수 있습니다. 그럴 경우에 [창작자에게 문의라기]나 물자국의 인스타 계정으로 문의해 주시면 친절하게 해결해드리겠습니다.
· 혹여나 선물 누락/불량의 경우 [창작자에게 문의하기]로 메시지를 보내주시면 친절하게 해결해드리겠습니다.
· 발송일 이후 7일 이상 받지 못하셨다면, 기재해드린 운송장 번호로 조회해 보신 후 [창작자에게 문의하기]로 연락해주시면 친절하게 해결해드리겠습니다.
· 일정이 바뀌게 될 경우 공지는 텀블벅과 물자국의 인스타그램 (@muljaguk)을 통하여서 공지해드리겠습니다. 궁금하신 점은 편하게 [창작자에게 문의하기] 또는 물자국 인스타 계정 DM을 통해 보내주시면 답해드리겠습니다.

· 펀딩 종료 후 정산이 된 후에 제품 제작에 들어가는 상황이어서 재료 공급 상황 등 혹시나 발생하는 예기치 못한 상황에 의해 제작 및 배송 기간이 혹여나 조금 달라질 수 있습니다. 그런 경우에는 공지를 통해 말씀드리고 최대한 빠르게 해결해서 보내드리도록 노력하겠습니다.

· 검수를 통해 여러 번 확인을 하지만, 혹여나 배송 등의 문제로 파손이 되었다면 언제든지 [창작자에게 문의하기] 또는 물자국의 인스타로 연락주시면 바로 해결해드리겠습니다. 하지만 주문 실수, 단순 변심 등의 이유로는 교환과 환불이 어려운 점 확인해주시면 정말 감사할 거 같습니다.