신뢰와 안전
프로젝트 정책
1. 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
2. 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
3. 선물 전달을 위한 배송지는 2019. 03. 12 에 일괄 취합할 예정입니다. 주소 변경은 펀딩 마감날짜까지만 가능하며, 2019.03.11 이후에 수정한 정보는 반영하지 않습니다. 마감 날짜 이전에 배송정보 수정을 원하시는 분은 '창작자에게 문의하기'로 연락주세요.
4. 파손 또는 불량품 수령 시 5일 이내로 교환이 가능합니다. 교환 및 AS 문의는 ‘창작자에게 문의하기’로 연락주세요.
5. 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
6. 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 책임을 지지 않으니 이점 유의해주세요.