프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
1) 단순 변심에 의한 환불은 불가능합니다.
2) 예상 전달일로부터 10일 이상 전달 지연 시 수수료 포함 후 환불 가능합니다.
3) 파손, 불량품 수령시 10일 이내로 교환이 가능합니다. 교환 시 발생하는 배송비는 후원자 부담입니다.
4) 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 진행자는 최대 1번까지 재발송 해 드립니다. 배송비 부담은 후원자에게 있습니다.
- 리워드 수령 30일 이내 제품 하자로 인한 교환/수리 문의는 이메일로 신청 가능합니다.
- 교환/환불/AS 요청자 정보와 서포터 정보의 일치 여부 확인 후, 진행됩니다.
※교환/환불/AS 불가능한 경우
- 메이커를 통한 교환/환불/AS 접수 절차 없이 임의로 반송한 경우
- 펀딩/판매/생산방식 특성상, 교환/반품 시, 메이커에게 회복할 수 없는 손해가 발생한 경우 (펀딩마감 후, 개별 생산, 맞춤 제작 등)
2) 예상 전달일로부터 10일 이상 전달 지연 시 수수료 포함 후 환불 가능합니다.
3) 파손, 불량품 수령시 10일 이내로 교환이 가능합니다. 교환 시 발생하는 배송비는 후원자 부담입니다.
4) 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 진행자는 최대 1번까지 재발송 해 드립니다. 배송비 부담은 후원자에게 있습니다.
- 리워드 수령 30일 이내 제품 하자로 인한 교환/수리 문의는 이메일로 신청 가능합니다.
- 교환/환불/AS 요청자 정보와 서포터 정보의 일치 여부 확인 후, 진행됩니다.
※교환/환불/AS 불가능한 경우
- 메이커를 통한 교환/환불/AS 접수 절차 없이 임의로 반송한 경우
- 펀딩/판매/생산방식 특성상, 교환/반품 시, 메이커에게 회복할 수 없는 손해가 발생한 경우 (펀딩마감 후, 개별 생산, 맞춤 제작 등)