고딕BL 머더 미스터리 Moonstruck

[본 프로젝트는 생성형 AI를 활용하지 않았습니다.]

[교환 및 환불 정책]
- 파손/불량품 교환은 수령 후 7일 이내 요청 시 교환해 드립니다. (배송비 창작자 부담)
- 단순 변심으로 인한 환불은 불가합니다.
- 배송 중 발생할 수 있는 미세한 박스 눌림, 경미한 흠집이나 색상 차이, 작은 스크래치 등의 사유로는 교환 및 환불이 불가능합니다.
후원자가 배송지를 잘못 기재하였거나, 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정할 경우 발생하는 배송 사고에 대해서는 창작자가 책임지지 않으며, 교환 환불이 불가능합니다.
- 디지털 콘텐츠 리워드는 타인에게 양도할 수 없습니다.
- 교환 및 A/S 문의가 필요할 시 제품 사진과 함께 창작자 문의하기를 통해 연락 부탁드립니다.

1. 제작 과정에서 구성, 규격 등이 일부 변경될 수 있습니다.
ex) 인쇄 시 1~3mm의 오차 등 인쇄 밀림, 잉크 번짐이 발생할 수 있습니다.

2. 배송 지연
- 제작 업체의 사정이나 공장 과정, 배송 과정에서 전달이 지연될 수 있습니다. 지연될 경우 텀블벅 커뮤니티 및 SNS 등의 공식 소통 채널을 통해 연기 이유 및 변경 일정에 대해 공지드리겠습니다.
- 예상 전달 일로부터 90일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우 환불을 원하시는 분들께 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료: 모금액의 9%, 부가세 별도 / 결제 수수료 : 결제 성공액의 3% 부가세 별도)

3. CS 처리 지연
- 본 팀은 소수 팀으로 제작 및 배송 과정 전부를 진행하고 있어, 문의사항이나 A/S 관련 모든 CS 처리가 빠르게 이루어지지 않을 수도 있습니다만, 최선을 다하겠습니다.