전통에서 온 행운, 문배월력 2027

본 프로젝트는 생성형 AI로 제작된 콘텐츠를 포함하고 있지 않습니다.

환불 정책
프로젝트 성사 후 후원금은 텀블벅을 통해 창작자에게 전달되며, 텀블벅 플랫폼을 통한 환불은 불가합니다. 부득이하게 환불이 필요한 경우, 창작자가 직접 환불 계좌를 안내받아 반환하는 방식으로만 진행되며, 제작이 이미 진행된 이후에는 환불이 어려울 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

지연 및 리워드 전달 문제 대응
제작 및 배송 일정은 인쇄·재단·검수 등 외부 제작 공정에 따라 변동될 수 있습니다. 일정에 지연이 발생할 경우, 프로젝트 업데이트를 통해 사유와 변경된 일정을 신속하게 안내드립니다. 배송 누락 등 명백한 창작자 귀책 사유가 확인될 경우 재발송 등 실질적인 조치를 우선하며, 후원금 환불은 텀블벅의 후원 정책이 정하는 범위 내에서만 가능합니다. 별도의 추가 보상 정책은 운영하지 않습니다.

배송 후 교환/A/S
수령한 리워드에 배송 중 파손이 발생했거나 구성품이 누락된 경우, 수령일로부터 7일 이내에 프로젝트의 '창작자 문의'를 통해 파손·누락 사실을 확인할 수 있는 사진과 함께 연락 주시면 확인 후 재발송해드립니다. 단순 변심, 수령일로부터 7일 경과, 사용 흔적이 있는 경우에는 교환이 제한될 수 있습니다.

디지털 콘텐츠 리워드 양도 가능 여부
본 프로젝트의 리워드는 인쇄물(문배월력)로만 구성되어 있으며, 별도의 디지털 콘텐츠 리워드는 포함되어 있지 않습니다.

오프라인 전달 리워드(공연, 전시 등) 양도 가능 여부
본 프로젝트는 공연, 전시 등 오프라인 현장 전달 방식의 리워드를 포함하고 있지 않으며, 모든 리워드는 택배 배송으로만 전달됩니다.

제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항 디자인은 이미 완성되어 있으며, 인쇄 전 소량 테스트 출력을 통해 색상과 재단 상태를 사전에 확인했습니다. 이에 따라 예산이나 구성 내용이 크게 변경될 가능성은 낮다고 판단하고 있습니다. 다만 인쇄 과정에서 특정 용지의 일시적인 수급 문제가 발생할 경우, 색상과 질감이 유사한 다른 용지로 대체하여 진행할 수 있으며, 용지가 변경되는 경우 프로젝트 업데이트를 통해 사전에 안내드리겠습니다.

선물 전달 일정 지연 가능성 이용 중인 인쇄업체는 평소 출고 및 배송이 빠르게 진행되는 편이며, 이미 소량 인쇄를 통해 제작 공정을 검증한 상태입니다. 이에 따라 일정이 크게 지연될 가능성은 낮다고 보고 있으나, 만에 하나 인쇄·배송 과정에서 예기치 못한 지연이 발생할 경우 프로젝트 업데이트를 통해 사유와 변경된 일정을 신속하게 안내드리겠습니다.

프로젝트 자금이 고갈되어 선물을 전달하지 못하는 경우 본 프로젝트는 목표 금액을 인쇄, 재단, 패키징, 배송 등 실제 제작에 필요한 비용을 기준으로 산정했으며, 디자인이 이미 완성되고 소량 테스트 인쇄까지 마친 상태이기 때문에 제작이 불가능한 상황은 예상하지 않고 있습니다. 다만 예상하지 못한 사유로 제작이 어려워지는 경우, 진행 상황을 투명하게 공유하고 텀블벅의 관련 정책에 따라 조치하겠습니다.

그 외 발생 가능한 문제와 대응 현재까지 확인된 제작상의 리스크는 크지 않으나, 인쇄 과정에서 특정 용지의 일시적 품절 등 예상치 못한 변수가 생길 수 있습니다. 이 경우 앞서 말씀드린 대로 유사한 대체 용지로 전환하여 일정 내 제작을 완료하는 것을 원칙으로 하며, 진행 상황에 변동이 생길 때마다 프로젝트 업데이트를 통해 투명하게 안내드리겠습니다.