[일반 사항] - 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다. - 예상 전달일로부터 [ 30 ]일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 [ 수수료를 제한 ] 후원금을 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 ) - 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 [ 2022.08.26 ]에 일괄 취합할 예정입니다. - 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
[교환 및 환불] - 파손 또는 불량품 수령 시 [7]일 이내로 교환이 가능합니다. - 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요. - 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. - 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다. [ 인쇄물을 포함한 구성품 누락, 아크릴 스티커 제거, 스크래치와 같은 조립흔적 ] - 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 최대 1번까지 재발송 해 드립니다. 배송비 부담은 후원자에게 있습니다 . - 주문 제작으로 생산되는 펀딩 특성 상 원칙적으로 환불은 불가능합니다. 환불을 원하시는 경우 창작자에게 메세지를 통해 문의해주시기 바랍니다. - 창작자와 합의하에 환불이 승인된 경우 [ 수수료를 제한 ] 후원금을 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
[리워드 관련 특이 사항] - 아크릴로 제작되는 제품 특성 상 [ 컷팅 시 발생하는 얼룩, 스크레치 ]로 인한 제품 교환/환불은 불가합니다. - 목재(합판)으로 제작되는 제품 특성 상 [ 갈라짐, 스크레치 ]로 인한 제품 교환/환불은 불가합니다. - 실크스크린 특성 상 인쇄 오차가 발생할 수 있으며, 긁거나 힘을 가할 시 인쇄 부분이 벗겨질 수 있습니다.
예상되는 어려움
예상보다 많은 후원이 있을 경우 리워드 제작 및 배송이 다소 늦어질 수 있습니다. 선물 전달이 늦어질 경우 커뮤니티를 통해 빠르게 관련 소식을 안내해드리도록 하겠습니다.
제작 과정에서 다양한 상황으로 인해 리워드의 소재/디테일이 변동될 수 있습니다. 리워드 변경 사항이 발생할 경우 커뮤니티를 통해 관련 내용 빠르게 공유드리겠습니다.
친구들과 나눠가지려고 3개 샀어요 배송에 누락이 있어서 연락 드리니까 바로 보내주시더라고요 동영상 보고 만들어서 잘 걸어뒀어요 예쁩니다 ㅋㅋ
+5
안녕하세요 후원한 모자는 텀블벅에서 공지된 배송일정에 맞춰 현재 후기를 작성하는 날짜에 잘 받았습니다
다만 제가 택배안내문자와 함께 받은 사진에서 당혹감을 감추기 힘들었습니다
상태가 좋지않았던 택배상태로 인해 분명 새 상품인 모자는 택배상자와 함께 짓눌려져 완전히 구겨진채로 받게되어 포장도 뜯지못하고 어쩔줄을 몰랐네요
모자 두개로 택배포장 시 뽁뽁이라던가 보완재를 보충하여 포장하지는 않아도 모양이 쉽게 구겨지는 상품의 특성에 따라 취급주의표시라도 해주셨으면 이런일이 발생하지 않았을텐데 하는 아쉬움이 너무나 크네요
정말 오랜시간동안 기다렸던 상품이었는데 택배박스를 개봉하고 나서도 후기를 작성하고 있는 이 순간에도 모자의 포장을 차마 뜯지 못하고 있네요
저는 비록 상태가 좋지않은 상품을 받았지만 뒤에 발송하는 택배들은 택배사에 연락하여 배송할 때 좀 더 신경써주도록 요청하여 받으시는 다른분들이 저같은 일을 겪지 않았으면 좋겠습니다
모자는 제가 기대했던 이상으로 너무 이쁘고 잘 나왔지만 주말에 당장 착용해야해서 일단 급한대로 스팀다리미로 다려서 착용해야 할 것 같네요🥲
+4
일났네요 너무예쁩니다 세상에
일월오봉도 프로젝트 중에 단연 1등이네요...
무엇보다 퀄리티가 미쳤습니다
아크릴 가공이 상당히 까다로울텐데 구현해내신 게 너무 대단하네요
조명 각도에 따라서 온 방안에 잔상이 퍼집니다
특히 미러코팅된 나무가 한수입니다...
펀딩에 참여할 수 있어서 영광입니다 대박
빨리 이사가서 디피해놓고 싶네요ㅠㅜㅜ
+3
지난 주에 일이 바빠서 이제야 후기 올립니다. 너무 예쁩니다 :) 그런데 흰 자개와 나무판에 스크래치가 있네요 😢 흰 자개는 좀 심해요.. 혹시 교환 가능할까요?