프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
<교환/환불>
파손이나 불량품을 받은 후원자님은 배송일로부터 7일 이내로 교환 신청을 해주세요. 새 제품으로 무료로 교환해드리겠습니다. 단, 몬스터 백과사전의 경우 후원받은 만큼의 수량만 제작하여 교환이 불가한 점 양해 바랍니다. (백과사전의 경우 더욱 더 파손에 주의하도록 하겠습니다)
1.프로젝트 마감 이후, 즉시 제작에 착수하기 때문에 환불은 어렵습니다.
2. 하지만 프로젝트 마감 이전에 후원을 취소하시는 것은 얼마든지 가능합니다.
*인쇄상의 이유로 색상이 미묘하게 차이날 수도 있습니다.
*제본상의 이유로 부득이하게 2권으로 책을 구성할 수 밖에 없었던 점, 양해 부탁드립니다.
또한 배송 과정에서 제품 파손시에는 수령 후 제품 사진과 함께 보내주시면 확인 후 같은 제품으로 교환해드리겠습니다. (단, 몬스터 백과사전의 경우는 파손 시 교환이 불가합니다) 후원자가 배송지를 잘못 입력하거나 결제 후 진행자에게 알림 없이 배송지를 수정해 생기는 배송사고가 날 경우 추가로 발생되는 비용은 후원자가 부담해야 합니다. 예상 전달일로부터 30일 이상 전달 지연 시 수수료 공제 후 환불 가능합니다.
<연락>
메일 tumblbug_monsters@naver.com 나 창작자에게 문의하기로 문의주세요 : )
파손이나 불량품을 받은 후원자님은 배송일로부터 7일 이내로 교환 신청을 해주세요. 새 제품으로 무료로 교환해드리겠습니다. 단, 몬스터 백과사전의 경우 후원받은 만큼의 수량만 제작하여 교환이 불가한 점 양해 바랍니다. (백과사전의 경우 더욱 더 파손에 주의하도록 하겠습니다)
1.프로젝트 마감 이후, 즉시 제작에 착수하기 때문에 환불은 어렵습니다.
2. 하지만 프로젝트 마감 이전에 후원을 취소하시는 것은 얼마든지 가능합니다.
*인쇄상의 이유로 색상이 미묘하게 차이날 수도 있습니다.
*제본상의 이유로 부득이하게 2권으로 책을 구성할 수 밖에 없었던 점, 양해 부탁드립니다.
또한 배송 과정에서 제품 파손시에는 수령 후 제품 사진과 함께 보내주시면 확인 후 같은 제품으로 교환해드리겠습니다. (단, 몬스터 백과사전의 경우는 파손 시 교환이 불가합니다) 후원자가 배송지를 잘못 입력하거나 결제 후 진행자에게 알림 없이 배송지를 수정해 생기는 배송사고가 날 경우 추가로 발생되는 비용은 후원자가 부담해야 합니다. 예상 전달일로부터 30일 이상 전달 지연 시 수수료 공제 후 환불 가능합니다.
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메일 tumblbug_monsters@naver.com 나 창작자에게 문의하기로 문의주세요 : )