신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 환불은 제품의 오배송, 심한 훼손시 가능합니다.
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 후원금 환불을 약속드립니다.
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 개인적인 연락을 통해 조치하겠습니다.
예상되는 어려움
· 인쇄 과정에서 오기입 항목이 있을 수 있습니다. 최대한 하나하나 확인할 예정이나, 이상이 있을 경우 교환 혹은 환불 문의 부탁드립니다.
• 연말 배송 지연이나 인쇄가 지연될 수 있습니다. 감안해서 배송 예정이나 지연될 경우 추후에 안내 드리겠습니다.