‣ 펀딩 종료 전까지 리워드 옵션 변경 및 취소가 가능합니다. (후원 취소 및 변경과 관련된 안내사항은 텀블벅 헬프 센터에서 확인하실 수 있습니다.) ‣ 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작하는 프로젝트 특성상 변경 또는 취소가 불가합니다. ‣ 배송지 변경은 펀딩 결제일 전까지 가능합니다. 이후 배송지 변경을 원하실 경우 ‘창작자에게 문의하기’로 개별 문의해주세요. 배송상황에 따라 변경이 불가할 수 있습니다. ‣ 모든 리워드는 꼼꼼한 검수과정을 통해 보내드립니다. 다만, 지류 제품의 공정 특성상 미세한 찍힘, 점 등이 있을 수 있으며, 해당 이유로 인한 교환, 반품이 어렵습니다. 가장 깨끗한 제품들로 보내드릴 것을 약속 드립니다. ‣ 파손 또는 불량품의 경우 7일 이내로 ‘창작자에게 문의’를 통해 연락해주세요. 환불 또는 교환을 빠르게 진행하겠습니다. ‣ ‘스티커’만 구매하실 경우 우편 배송되며, 우편의 특성상 추적이 불가능하며 분실의 위험이 있습니다. 분실했을 경우 1회 추가 발송해드립니다.
예상되는 어려움
· 예상보다 많이 후원해주실 경우, 인쇄업체의 일정 및 종이 확보 등에 따라 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있습니다. 이 경우 즉각 상황을 전달드리고, 빠른 시일 내 배송할 수 있도록 노력하겠습니다. · 인쇄 특성상 밀림, 미세한 점, 흠집 등이 발생할 수 있으나 이는 인쇄 과정에서 불가피하게 발생하는 것으로 환불이 어렵습니다. 철저히 검수하여 가장 깨끗한 제품들로 보내드릴 것을 약속드리니, 약간의 불가피한 흠집 등은 양해 부탁드리겠습니다. · 펀딩 성공 시, 제작단가 변경 등으로 펀딩 자금이 모자르더라도 별도로 충원하여 후원자분들과의 약속을 지키도록 노력하겠습니다.