[드립스탠드 & 도마], 다용도 키친테리어

1. 환불 정책
펀딩 마감 이후 후원금은 창작자에게 전달되므로 텀블벅을 통한 환불은 불가합니다. 환불이 필요한 경우, 창작자와 직접 연락하여 환불 계좌를 제공해 주시면 반환 처리해 드립니다. 단, 다음과 같은 경우에 한해 환불이 가능합니다.

- 선물 제작 및 배송이 불가능할 경우
- 사전에 고지하지 않고 약속된 일정 내 선물 발송이 이루어지지 않은 경우
- 사전에 고지하였더라도 최초 배송 약정일로부터 1개월 이상 지체시 전액 환불해 드립니다

2. 지연 및 문제 발생 시 대응 방안
펀딩 성사 후 예상치 못한 상황으로 인해 선물 전달이 지연되거나 문제가 발생할 경우, 후원자분들께 상황을 투명하게 공유드리겠습니다.

-지연 시 새로운 예상 전달 일정을 안내드리겠습니다
-문제가 발생한 경우, 대체 보상 또는 추가 제작을 통해 문제를 해결하겠습니다.

3. 배송 및 교환/A/S 정책

배송 중 발생한 문제(파손, 분실 등)에 대해서는 창작자가 책임지고 교환 및 재발송을 진행하겠습니다.

- 교환 및 A/S는 선물 수령 후 7일 이내에 요청 가능합니다.
- 커피 드립 스탠드의 경우, 제작 과정에서 발생한 결함에 대해 교환이나 수리를 제공합니다.
- 원목의 특성상 옹이나 미세한 갈라짐이 발생할 수 있으며, 이는 자연스러운 현상으로 환불 및 교환의 대상이 되지 않습니다. 이 점 양해 부탁드립니다.
- 도서 산간 지역으로 선물을 배송하게 될 때에는 추가 운임이 발생하므로 추가선물에서 도서산간 배송비를 함께 선택해주시기 바랍니다.

예상보다 많은 후원이 있을 경우, 리워드 제작 및 배송이 지연될 가능성이 있습니다
*또한 목재 공급 상황에 따라 일정 수량 이상 주문 확정 시, 펀딩을 예정보다 일찍 마감할 수 있습니다.
만약 선물 전달이 늦어질 경우 커뮤니티를 통해 빠르게 관련 소식을 안내해드리도록 하겠습니다.

제작 과정에서 예기치 못한 상황으로 인해 리워드의 디테일이 변동될 수 있습니다.
리워드 변경 사항이 발생할 경우 커뮤니티를 통해 관련 내용을 즉시 공유드리겠습니다.