모든 프로젝트 공통 - 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다. - 예상 전달일로부터 10 일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다. - 이후 배송지 변경이 필요하신 경우에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의해주세요.
배송이 필요한 선물 - 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다. - 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요. - 배송 중 파손이나 불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다. - 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우, 창작자는 책임을 지지 않습니다.
환불 규정 - 유리 용기에 미세한 스크래치는 제작 공정 상 약간 있을 수 있습니다. 이는 환불 사유가 되지 않습니다. - 향에 대한 단순 변심은 환불 사유가 되지 않습니다.
예상되는 어려움
프로젝트 내 기재된 6월 13일은 선물의 전달 시작 예정일로 배송 접수가 되는 날입니다. 후원자분들에게 도착하는 날은 지역 또는 택배사의 사정에 따라 변동 될 수 있으므로 접수/시작일을 명시하였습니다. 배송은 순차적으로 진행될 예정이며, 만약 해당 날짜에 준비 가능한 물량이 모두 소진된다면 이후 일정을 바로 공유하도록 하겠습니다.
예상 전달 시작일에 어려움이 있을 수 있는 부분은 예상을 훨씬 초과한 후원 수량이 몰리는 경우, 향료, 로션 원료 수급에 따른 지연이 될 수 있습니다. 하지만 이에 대해 충분히 고려한 향료 재고 관리를 하고 있으니, 혹시라도 관련하여 배송이 늦어지거나 천재지변 등 불가피한 사유로 지연이 될 경우에는 커뮤니티를 통해 즉시 안내하도록 하겠습니다.