교환 및 환불 안내 - 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다. - 예상 전달일로부터 15일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도) - 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2022년 1월 17일에 일괄 취합할 예정입니다. - 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
배송이 필요한 선물 - 파손 또는 불량품 수령 시 3~5일 이내로 교환이 가능합니다. - 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요. - 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다. - 파본/불량 기준 안내드립니다. * <뭐라도 해봐야지> : 종이 접힘, 인쇄 밀림 현상은 교환 및 환불 가능합니다. 책등의 50% 이상이 표지 페이지로 밀린 경우 역시 교환 및 환불 가능합니다. * 스티커: 인쇄 밀린 경우, 인쇄 이탈의 경우 교환 및 환불 가능합니다. - 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 최대 1번까지 재발송해드립니다. 배송비는 후원자가 부담하셔야 합니다.
예상되는 어려움
원고 취합과 내지편집 및 표지와 굿즈 디자인 작업을 마치고 발주만을 앞둔 상황입니다. 예기치 못한 상황이 발생하지 않는 이상 제작 일정이 미루어지는 일은 없을 것입니다. 다만 제작 및 택배 업체의 사정에 따라 배송 날짜에 변동이 생길 수도 있습니다. 일정이 변동되거나 문제가 발생할 시에는 텀블벅 커뮤니티와 뭐라도 해봐야지 프로젝트의 인스타그램 계정(@mohaebooks), 트위터 계정(@mohaemohae99)을 통해 후원자 분들께 알리도록 하겠습니다.