- 펀딩 종료 후 즉시 제작 및 실행에 착수하기에 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다. - 예상 전달일로부터 14일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 ) - 펀딩 종료 후 배송지 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다. 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 최대 1번까지 재발송 해 드립니다. 배송비 부담은 후원자에게 있습니다. - 도서산간 지역으로 배송을 희망할 시, '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다. - 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다. (현저한 인쇄 불량, 배송 중 파손 등) 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
예상되는 어려움
선물 제작 업체 혹은 배송 업체의 사정에 따라 선물 제작 및 전달 일정이 변동될 수 있습니다. (예상 선물 전달일 내에 후원자님께 선물이 도착할 수 있도록 최선을 다할 것입니다.) 이메일로 전달되는 선물을 위해, 텀블벅의 이메일 정보를 미리 확인해주세요. 프로젝트나 선물 관련 주요 변동 사항이 생길 경우 공지하겠습니다.