[모빌행잉플랜트]힐링과 행운을 전달하는 나의 작은 정글

- 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다.
프로젝트가 마감 된 후에 즉시 제작이 이루어지기 때문에 프로젝트의 특성 상 단순 변심에 의한 후원금의 환불은 불가함을 안내드립니다.
- 선물 예상 전달일로 부터 30일 이상 선물이 전달 되지 않는 경우 환불을 원하는 분들께는 수수료를 제외한 후원금을 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료 : 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료 : 결제 성공액의 3%, 부가세 별도)
- 선물 전달을 위한 서베이 답변은 (배송지 변경 및 수정, 식물 네임텍 각인 맞춤을 위한 문구)
2022년 12월16일에 마감 예정입니다. 이후 변경이 필요하신 분들을 '창작자에게 문의하기' 를 통해 개별적으로 문의 부탁드립니다. 상황에 따라 배송지 및 서베이의 답변 변경이 불가능 할 수 있습니다. 창작자는 서베이 마감이 (2022년 12월 16일) 이후 변경 요청 건에 대하여 이를 반영할 의무가 없으며 이로 인한 후원 취소는 불가능한 점 양해 부탁드립니다 .

[교환과 A/S]
- 파손 및 제품하자가 있는 선물을 수령했을 경우 3일 이내 교환이 가능합니다.
- 교환과 A/S 및 문의 사항은 '창작자에게 문의하기'에 남겨주시면 확인 즉시 답변을 남기겠습니다.
-받으신 선물이 파손되거나 불량품의 교환일 경우 비용은 창작자가 부담합니다. 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환과 환불이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
-알루미늄 행잉 화분커버는 수작업으로 파우더 코팅이 이루어 지기 때문에 기포 및 뭉침이 보일 수 있고 표면이 고르지 못할 수 있습니다. 또한 고리에 걸고 작업이 진행 되기 때문에 구멍 부분(옆면 5mm) 에 파우더의 뭉침이 있을 수 있습니다. 이는 불량이 아니며 이를 이유로 한 교환과 환불은 불가합니다.
-금속 메인 캐릭터 부분은 정교한 커팅을 위해 레이저로 커팅되어 있습니다. 커팅 된 단면은 레이저 커팅 흔적이 있습니다. 이는 제품 제작 중 공정의 과정이기 때문에 불량이 아니며 이를 이유로 한 교환과 환불은 불가합니다.

- 프로젝트 진행 중 리워드 2번인 행잉식물이 포함된 구성 같은 경우 어려움이 발생 할 수 있습니다. 행잉식물 중에서 호야 시길라티스(hoya sigillatis)가 포함된 구성인데 살아있는 식물이다 보니 펀딩된 수량 , 기후 및 조건 등에 의해 다른 식물로 변동이 될 가능성이 있을 수 있습니다. 이런 경우가 발생 된다면 리워드 2번을 후원해 주신 분들께 개별 연락을 취해 다른 행잉식물로 변경할 수 있도록 하는 교환의 방식을 통해 해결하겠습니다. 이런 경우 커뮤티니를 통해 공유하고 빠르게 조치 할 수 있도록 하겠습니다.
- 수작업으로 진행되는 부분이 있기 때문에 프로젝트가 예상보다 많은 분들이 후원을 해주실 경우 발송이 지연될 가능성이 있습니다. 최대한 정해진 날짜에 발송할 수 있도록 계획을 잘 잡고 진행 하도록 하겠습니다.