신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
-제품의 옹이 혹은 연결 부위의 틈새, 원목 무늬, 작은 찍힘등은 원목 제품 핸드메이드 특성 상 자연스러운 현상입니다.
이런 부분은 제품의 불량품이 아님을 알려드립니다.
-원목제품은 플라스틱과 달리 계절에 따라 수축과 팽창을 합니다. 함께 보내드리는 트레이의 경우 조금의 여유를 두어 팽창기에 빠지지 않는 현상을 방지하기 위함이며
이는 불량품이 아님을 알려드립니다.
위와 같은 사유로 인한 환불 및 교환은 수수료 제외 후 환불 및 왕복 배송비를 고객님께서 부담하셔야 합니다.
이점 유의하시고 신중한 구매 부탁드립니다.
1) 단순 변심에 의한 환불은 불가능합니다.
2) 예상 전달일로부터 20일 이상 전달 지연 시 수수료 포함 후 환불 가능 합니다.
3) 파손, 불량품 수령시 3일 이내로 교환이 가능합니다. 교환 시 발생하는 배송비는 진행자 부담입니다.
4) 후원자의 배송지 기재 오류, 후원자가 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정해 배송사고가 발생할 경우 진행자는 책임을 지지 않습니다.