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크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
1. 환불 정책
- 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불은 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 [ 90 ]일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제외한 후원금을 환불해 드립니다.
* 플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도
2. 배송 정책
- 선물 전달을 위한 배송 정보는 2023년 4월 중 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의 부탁드립니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나, 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송 사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다. 배송 정보를 꼭 확인해주세요.
3. 교환 정책
- 파손 또는 불량품 수령 시 [ 14 ]일 이내로 교환이 가능하며, 교환 및 AS 관련 문의는 ‘창작자에게 문의하기’로 부탁드립니다.
- 파손이나 불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담하며, 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 제품의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
4. 디지털 리워드 관련
- 전달된 파일에 심각한 결함이나 저작권상 문제가 있을 경우, 수수료 제외하여 환불 가능합니다.
- 전달된 파일은 타인에게 양도가 [ 불가능 ]합니다.
- 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불은 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 [ 90 ]일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제외한 후원금을 환불해 드립니다.
* 플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도
2. 배송 정책
- 선물 전달을 위한 배송 정보는 2023년 4월 중 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의 부탁드립니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나, 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송 사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다. 배송 정보를 꼭 확인해주세요.
3. 교환 정책
- 파손 또는 불량품 수령 시 [ 14 ]일 이내로 교환이 가능하며, 교환 및 AS 관련 문의는 ‘창작자에게 문의하기’로 부탁드립니다.
- 파손이나 불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담하며, 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 제품의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
4. 디지털 리워드 관련
- 전달된 파일에 심각한 결함이나 저작권상 문제가 있을 경우, 수수료 제외하여 환불 가능합니다.
- 전달된 파일은 타인에게 양도가 [ 불가능 ]합니다.
예상되는 어려움
- 리워드 제작 일정은 진행 상황에 따라 변경될 수 있습니다. 예상치 못한 상황으로 인해 제작 및 배송이 지연될 경우 커뮤니티와 공식 SNS를 통해 빠른 소식을 공유드리겠습니다.
- 실물 리워드의 최종 디자인은 변경될 수 있으며, 변경될 경우 커뮤니티와 공식 SNS를 통해 안내해드리겠습니다.
- 실물 리워드의 최종 디자인은 변경될 수 있으며, 변경될 경우 커뮤니티와 공식 SNS를 통해 안내해드리겠습니다.