아노락인 줄 알았는데, 한복입니다

프로젝트 종료 후에 바로 제작이 진행되는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.

펀딩 성사 이후 주문량에 따라 배송이 지연 될 수 있습니다.

예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 9%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )

텀블벅 계정의 배송지를 변경 하실 경우 창작자에게 따로 안내가 되지 않습니다. '창작자 문의'를 통해 꼭 요청해주세요.
배송지 변경을 창작자에게 직접 알리지 않음므로 인해 발생한 오배송에 대해서 창작자는 책임지지 않습니다.

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선물에 문제가 있으면 '창작자에게 문의하기'로 문의하시면 가능한 한 신속히 확인하여 응대해드리겠습니다.

배송 중 파손 또는 불량 상품 수령 시 7일 이내로 교환처리 도와드리겠습니다.

파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.

원단 특성상 모든 의류의 색상이 고르지 않을 수 있습니다. 이는 불량으로 보기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

컬러, 사이즈 및 퀄리티에 따른 환불은 불가합니다.
- 사이즈는 측정 방법에 따라 1~2cm 차이가 있을 수 있습니다.
- 컬러는 모니터 환경에 따라 조금의 차이가 있을 수 있습니다.
- 제거할 수 있는 실밥, 초크 자국, 후원자의 옵션 체크 실수 등은 불량 및 교환/환불 사유에 해당하지 않습니다.

· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요?
원단 특성상 각 제품별 색상이 다소 차이가 있을 수 있습니다.
선물의 전체적인 품질 및 퀄리티에 차이가 없도록 최선을 다해 제작하고 검수하여 선물을 전달하겠습니다.

· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
최대한 안내 드린 일정에 따라 선물을 전달할 예정입니다.
다만, 펀딩 모금액이 예상보다 많을 경우 1차, 2차로 배송이 나눠질 수 있습니다.
배송이 지연 및 중요한 변경 사항 발생시 서포터분들께 사전에 말씀드리겠습니다.

· 프로젝트 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 어떤 조치를 취할 수 있을까요?
펀딩 목표 금액 달성시 선물 제작에는 무리가 없도록 예산을 체계적으로 사용하여 선물을 전달하겠습니다.
다만, 예상치 못한 상황으로 선물 제작 및 전달이 어려울 경우 환불 등의 방식으로 끝까지 프로젝트를 책임지겠습니다.