· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 어떤 경우에 환불이 가능한지를 기재해주세요. :파본 또는 불량일시 (수령후 3일이내) 환불이 가능합니다! 미푸미푸 (창작자)에게 텀블벅을 통해 환불 연락을 주시면 환불을 도와드리겠습니다!
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 어떤 식으로 대응하시겠어요? 이 프로젝트 특성상 발생할 수 있는 문제에 대한 추가적인 정책이나 약속이 있다면 기재해주세요. (후원금 환불, 대체 보상 등) :펀딩 특성상 성사후 제작되어 보내드리기에 선물 전달에 지연이 있을 수 있으므로 지연시 따로 연락을 드리고 그에 맞는 추가 선물을 동봉하여 보내드립니다. 이때 지연으로 인한 환불이 가능합니다!
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요? :파본, 불량일 경우 교환 또는 환불이 가능합니다!
예상되는 어려움
아래와 같은 사항을 고려해서 작성해보세요.
· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요? (예산, 선물 내용 등) :성사되는 퍼센트에 따라 선물이 추가될 수 있습니다!
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ? :책이 제작되는 과정에서 지연이 될 가능성도 있습니다!
· 펀딩 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 어떤 조치를 취할 수 있을까요? :선물을 전달 드리지 못 한다면 환불이 됩니다.