신뢰와 안전
프로젝트 정책
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 비즈는 필요한 갯수보다 넉넉하게 넣어드리고 있습니다. 일부 비즈의 불량은 교환의 사유가 될 수 없습니다.
- 예상 전달일로부터 20일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 9%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 변경은 2024. 11. 29까지 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
배송이 필요한 선물
- 파손 또는 불량품 수령 시 10일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 인쇄 상품 특성상 모니터에서 보는 색상과 다를 수 있습니다. 이는 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
디지털 에셋
- PDF 디지털 도안은 구입한 1인만 사용이 가능합니다.
- 무단으로 가공, 도용, 상업적으로 판매 및 배포하는 경우, 지식 재산권 침해에 따른 민형사상 불이익을 받으실 수 있습니다.
예상되는 어려움
· 디자인 검수 혹은 제작 과정에서 도안 및 일부 부자재가 변경될 수 있습니다. 변경 시 커뮤니티를 통해 변경 사항을 알려드리겠습니다.
· 선물 전달 일정이 지연될 경우 미리 안내드리도록 하겠습니다.
완제품의 경우 제작 일정이 늘어날 수 있습니다. 그 외 재료 수급에 차질이 생길 경우 공지드리겠습니다.
· 비즈는 필요한 갯수보다 넉넉하게 넣어드리고 있습니다. 일부 비즈의 불량은 교환의 사유가 될 수 없습니다.