신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
-기본적으로 결제가 완료된 후의 단순 변심에 의한 교환이나 환불은 불가합니다.
-제품의 결함이 발생한 경우에는 상담 후 교환이나 환불처리가 가능합니다. (배송일로부터 14일 이내)
- 목재의 특성상 무늬가 일정하지 않고 옹이 또는 나무자체의 흠집이 있을 수 있습니다. 이와 같은 사유로는 반품 또는 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
예상되는 어려움
-예상한 금액보다 많은 펀딩금액이 모금될 경우에는 배송이 지연될 수 있습니다.
-배송지연시 미리 공지를 드리고 후원자님들께 양해를 구한 후 순차 배송해 드리도록 하겠습니다.