1) 선주문 후생산이기 때문에 후원자님의 단순 변심에 의한 환불은 불가능합니다. 2) 파손이나 불량품 수령 시 15일 내로 무상으로 교환해드립니다. 불량품 수령 후 반드시 15일 안에 창작자 문의하기로 메시지를 보내주세요! 3) 예상 전달일로부터 10일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 ) 4) 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2019.5.31일에 일괄 취합할 예정입니다. 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경사항은 반영되지 않습니다. 5) 후원자님의 실수로 배송지 기재 오류, 진행자에게 사전 고지 없이 임의로 배송지를 수정한 경우에 일어난 배송사고는 환불이 불가능합니다. 이 경우, 추가 비용은 후원자 본인 부담입니다. 꼭 배송지를 다시 한 번 확인해주세요! 6) 제주 지역 후원자님은 기본 금액에서 3,000원 / 도서산간 지역 후원자님은 5,000원 추가 결제를 부탁드립니다. (추가 결제를 해 주셔야 배송이 가능합니다)