교환 및 환불 · 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다. · 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료: 모금액의 9%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도) · 파손 또는 불량품 수령 시 10일 이내로 교환이 가능합니다. 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 교환 관련 문의는 '창작자에게 문의하기'로 개별 접수해주시기 바랍니다.
배송 관련 · 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2024년 10월 1일에 일괄 취합할 예정입니다. 이후 배송지 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의해주시기 바랍니다. · 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우, 창작자는 최대 1번까지 재발송해드립니다. 배송비는 창작자가 부담합니다.
기타 · 본 프로젝트의 제작 및 홍보 과정에는 생성형 AI로 제작된 콘텐츠가 일체 사용되지 않았습니다. · 11월경 진행되는 오프라인 워크샵은 사전에 본인확인 절차를 거친 후 진행되며, 구매자 외 타인 양도가 불가능합니다. · 워크샵 패키지 구매 후 참여가 어려우실 경우, 부분 환불 및 다른 패키지로 대체하여 안내드리겠습니다.
예상되는 어려움
· 실제 인쇄물은 색감 등에서 화면과 차이가 있을 수 있으며 이는 교환 및 환불 사유에 해당되지 않습니다. · 프로젝트 안내에 활용된 제품 이미지는 가제본으로 실제 제작 과정에서 표지 및 본문 디자인이 일부 변경될 수 있습니다. · 리워드 준비 및 배송 준비 기간 동안 공휴일이 포함되는 경우 배송 일정이 지연될 가능성이 있습니다. · 리워드 및 제작 일정에 변경이 있을 경우 '커뮤니티'를 통해 신속하게 안내드리겠습니다.