나만의 감성이 깃든 피크닉 백

· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다.

· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 어떤 식으로 해결하나요?
이메일 문의를 통해 고객님과 소통하여 문제 해결을 합니다.

· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?

최대한 꼼꼼하게 검수하여 포장하고 있으며 배송 시 문제가 되거나 펀딩 이후 문제가
될 시 고객님에게 안내하여 전체 환불을 도와드리고 있으며 그 외에 조건에 환불 교환
a/s는 불가하며 상품에 문제가 있을 시에만 무상교환1회 이루어집니다.

아래와 같은 사항을 고려해서 작성해보세요.

· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
아니오

· 펀딩 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 어떤 조치를 취할 수 있을까요?
전체 환불해드립니다.

· 이외에 발생가능한 문제는 무엇이 있으며 어떻게 대응할 예정인가요?
고객님과의 소통을 통해 최대한 서로 절충 할 수 있는 방향성을 모색할 생각입니다.