예산시장 명물 예산샌드 꿀젤리 페스츄리샌드 [원산지:선물 상세 정보 참고]

1. 펀딩 및 환불 관련 안내
펀딩 마감 후, 후원금은 창작자에게 전달되며 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다.
환불은 제품 불량 또는 배송 중 발생한 문제로 인해 제품 수령 후 2일 이내에 문의 주신 경우에 한해 처리됩니다.
단순 변심, 보관 부주의로 인한 제품 변질 등은 환불 및 교환 사유에 해당되지 않습니다.

2. 배송 관련 안내
제품 특성상 **냉동 보관(-18℃)**이 필수입니다. 수령 즉시 냉동 보관 부탁드립니다.
제품은 제조일부터 1년 이내 소비 가능 합니다.

3. 환불 및 교환 불가 사유
제품이 배송 중일 경우
제품의 하자를 증명할 수 없는 경우
수령 후 고객의 보관 부주의로 제품이 변질된 경우
주소 입력 실수, 택배 수령 지연, 소비자 보관 과실로 인한 품질 이상

4. 고객센터 정보
고객센터: 창작자에게 문의

선물 전달 일정 지연 가능성

냉동 제품 특성상, 배송 과정에서 예기치 않은 택배 지연이 발생할 수 있습니다.
문제가 발생할 경우 후원자와 개별 소통을 통해 대체 방안을 마련하겠습니다.