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신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
- 펀딩과 동시에 제작을 진행하므로 단순 변심으로 인한 현금 환불은 불가능합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재해 물품이 분실된 경우 진행자는 책임지지 않습니다.
- 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하는 등, 후원자의 귀책사유로 배송사고가 날 경우에는 수신자 착불로 재 발송 해드립니다.
- 배송일로부터 30일 내 파손된 제품이나 불량품을 받았을 경우 새 물건으로 교환해 드립니다.
- 예상 전달일로부터 선물 전달이 50일 이상 지연 시 환불 요청해주시면 수수료 공제 후 환불해드립니다.
- 리워드 출고 예정일은 11월10일(금)입니다. 수령까지는 약 1~2일(공휴일 제외)이 소요됩니다.
- 후원자에게 리워드를 빨리 전달해드리기 위해서 출고일은 앞당겨질 수 있습니다. 이른 출고시 수령이 어려울 것으로 예상되시는 분은 미리 꼭 알려주세요!
- 후원자가 배송지를 잘못 기재해 물품이 분실된 경우 진행자는 책임지지 않습니다.
- 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하는 등, 후원자의 귀책사유로 배송사고가 날 경우에는 수신자 착불로 재 발송 해드립니다.
- 배송일로부터 30일 내 파손된 제품이나 불량품을 받았을 경우 새 물건으로 교환해 드립니다.
- 예상 전달일로부터 선물 전달이 50일 이상 지연 시 환불 요청해주시면 수수료 공제 후 환불해드립니다.
- 리워드 출고 예정일은 11월10일(금)입니다. 수령까지는 약 1~2일(공휴일 제외)이 소요됩니다.
- 후원자에게 리워드를 빨리 전달해드리기 위해서 출고일은 앞당겨질 수 있습니다. 이른 출고시 수령이 어려울 것으로 예상되시는 분은 미리 꼭 알려주세요!