프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
모든 프로젝트 공통
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 텀블벅 플랫폼 및 결제 수수료를 제한 후원금을 환불해드립니다.
(플랫폼 수수료 : 모금액의 9%, 부가세 별도 / 결제 수수료 : 3%, 부가세 별도)
- 펀딩 종료 후 배송지 변경 또는 서베이 답변(옵션)변경을 원하시는 경우 ' 창작자 문의하기'로 개별 연락주시기 바랍니다.
배송 관련
- 파손 또는 불량품 수령 시 5일 이내로 교환이 가능합니다. 관련 문의는 '창작자 문의하기'로 신청해주세요
- 파손이나 불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생한 경우, 창작자는 최대 1번까지 재발송 해드리며 이 경우 발생하는 배송비 부담은 후원자에게 있습니다.
- 선물 전달을 위한 배송지 변경이 있으실 경우, 2024.2.1일 전까지 '창작자 문의하기'로 개별 연락해주시기 바랍니다.
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 텀블벅 플랫폼 및 결제 수수료를 제한 후원금을 환불해드립니다.
(플랫폼 수수료 : 모금액의 9%, 부가세 별도 / 결제 수수료 : 3%, 부가세 별도)
- 펀딩 종료 후 배송지 변경 또는 서베이 답변(옵션)변경을 원하시는 경우 ' 창작자 문의하기'로 개별 연락주시기 바랍니다.
배송 관련
- 파손 또는 불량품 수령 시 5일 이내로 교환이 가능합니다. 관련 문의는 '창작자 문의하기'로 신청해주세요
- 파손이나 불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생한 경우, 창작자는 최대 1번까지 재발송 해드리며 이 경우 발생하는 배송비 부담은 후원자에게 있습니다.
- 선물 전달을 위한 배송지 변경이 있으실 경우, 2024.2.1일 전까지 '창작자 문의하기'로 개별 연락해주시기 바랍니다.
예상되는 어려움
: 펀딩 진행 과정에서 발생하는 변동사항은 적을 것으로 예상되나, 후원 물량이 예상보다 너무 많은 경우 또는 감염병 발생, 재해, 부자재 및 택배 업체 파업으로 인한 선물전달의 지연이 발생할 시, 모든 후원자분들께 해당 내용을 빠르게 고지한 후 최대한 약속드린 발송일에 맞출 수 있도록 최선을 다하겠습니다.