프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
프로젝트 정책
모든 프로젝트 공통
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 20일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2022년 12월 12일에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
배송이 필요한 선물
- 파손 또는 불량품 수령 시 3일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우
창작자는 최대1번까지 재발송 해 드립니다. 배송비 부담은 후원자 에게 있습니다 .
*모든 경우에 최선을 다해 정성껏 진행함을 약속드립니다.
모든 프로젝트 공통
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 20일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2022년 12월 12일에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
배송이 필요한 선물
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- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우
창작자는 최대1번까지 재발송 해 드립니다. 배송비 부담은 후원자 에게 있습니다 .
*모든 경우에 최선을 다해 정성껏 진행함을 약속드립니다.
예상되는 어려움
- 주문량이 많을 경우 제작 및 배송 기간에 변동이 있을 수 있습니다.
- 배송 현황에 따라 선물 전달일이 예상보다 늦어질 수 있습니다.
*최대한 크리스마스 전까지 배송하는 것으로 진행하겠습니다.
- 텀블벅은 후원 마감 다음날부터 7일동안 후원자분들의 결제가 이루어집니다. 해당 결제 기간에 잔액을 확인해주시기 바랍니다.
- 작업 일정과 배송일정은 사전에 안내 드린대로 최대한 맞춰 진행할 것을 약속 드립니다.
- 기타 변동 사항이 생길 경우 창작자에게 문의하기를 통해 빠르게 공지해드릴 것을 약속 드립니다.
*모든 경우에 최선을 다해 정성껏 진행함을 약속드립니다.
- 배송 현황에 따라 선물 전달일이 예상보다 늦어질 수 있습니다.
*최대한 크리스마스 전까지 배송하는 것으로 진행하겠습니다.
- 텀블벅은 후원 마감 다음날부터 7일동안 후원자분들의 결제가 이루어집니다. 해당 결제 기간에 잔액을 확인해주시기 바랍니다.
- 작업 일정과 배송일정은 사전에 안내 드린대로 최대한 맞춰 진행할 것을 약속 드립니다.
- 기타 변동 사항이 생길 경우 창작자에게 문의하기를 통해 빠르게 공지해드릴 것을 약속 드립니다.
*모든 경우에 최선을 다해 정성껏 진행함을 약속드립니다.