[프로젝트에 대한 정책] - 개발 일정에 따라 예상 일정에 변동이 생길 수 있습니다. 일정 변경이 있을 시 안내 드리겠습니다. - 펀딩 종료 후에 즉시 제작에 착수하는 프로젝트 특성상 [단순 변심]에 의한 후원금 환불이 불가합니다. - 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 후원 종료 시에 일괄 취합할 예정입니다. - 펀딩 종료 후에 배송지 변경을 원하실 경우에는 [창작자에게 문의하기]로 개별 문의를 해주셔야 합니다. - 게임 출시 및 리워드 관련 공지는 텀블벅 커뮤니티를 통해 드리겠습니다. - 적은 인원 전부가 개발에 매진하는 프로젝트여서 문의 및 소통 과정에 최대 2영업일 정도가 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
[실물 선물 리워드에 대한 정책] - 파손 또는 불량품 수령 시 [7일 이내]로 교환 신청이 가능합니다. - 교환 및 AS 문의는 [창작자에게 문의하기]로 신청이 가능합니다. - 파손 또는 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 상태 확인을 위한 포장 훼손 외에 실물 리워드의 가치나 형태가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다. - 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임지지 않습니다.
[디지털 선물 리워드에 대한 정책] - 스팀 키를 포함한 디지털 선물 리워드는 타인에게 [양도 및 판매]가 불가합니다. - 코드를 사용하여 리워드를 수령한 이후에는 아이템이 계정에 귀속되므로 양도가 불가합니다. 신중하게 사용해 주세요! - AS 문의는 [창작자에게 문의하기]로 신청이 가능합니다. - 메일을 통해 파일 및 구글 드라이브 링크를 전달 드릴 예정입니다.
예상되는 어려움
[프로젝트 개발 관련] - 개발 이슈로 인해 일정이 변동된다면 커뮤니티를 통해 빠르게 소식을 전달하겠습니다.
[선물 리워드 관련] - 제작 과정에서 디자인 및 색상 조정이 있을 수 있습니다. - 후원 상품의 가격은 각 실물 리워드의 제작 최소수량 단가와 배송비 등을 고려하여 설정했습니다.
[배송 관련] - 실물 상품의 경우, 배송이 조금 지연될 수 있습니다. - 목표 기간까지 게임 개발 및 굿즈 배송이 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 부득이한 사정 등으로 지연될 경우 텀블벅 소통 기능을 통해 빠르게 안내드릴 수 있도록 하겠습니다. - 국내 배송만 가능하며 해외 배송은 불가합니다. 국내 도서산간 지역일 경우 추가 배송료는 후원가 부담합니다. - 리워드의 도서,산간 지역 배송은 추가 금액을 지불해야 합니다.(해외 배송 불가능) 모든 리워드에는 배송비가 포함되어 있으나 도서,산간 지역의 경우 밀어주기 금액에 4,000원을 더해 배송비를 추가 지불하셔야 합니다. (제주도 4,000원, 그 외 국내 지역 6,000원) - 주소 오입력으로 소중한 선물이 누락되는 일이 없도록, 반드시 정확한 주소지를 입력해주시길 바랍니다.