프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 어떤 경우에 환불이 가능한지를 기재해주세요.
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 어떤 식으로 대응하시겠어요? 이 프로젝트 특성상 발생할 수 있는 문제에 대한 추가적인 정책이나 약속이 있다면 기재해주세요. (후원금 환불, 대체 보상 등)
추후 프로젝트 관련 공지를 통해 안내해드리겠습니다.
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?
카카오톡 플러스친구 @pickring으로 문의주시면 빠르게 처리해드립니다.
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 어떤 식으로 대응하시겠어요? 이 프로젝트 특성상 발생할 수 있는 문제에 대한 추가적인 정책이나 약속이 있다면 기재해주세요. (후원금 환불, 대체 보상 등)
추후 프로젝트 관련 공지를 통해 안내해드리겠습니다.
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?
카카오톡 플러스친구 @pickring으로 문의주시면 빠르게 처리해드립니다.
예상되는 어려움
· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요? (예산, 선물 내용 등)
저희가 제품의 이미지를 잘 전달하기위해 노력했지만, 모니터상황에 따라 컬러차이가 발생할 수 있습니다. 이부분은 불량이 아니니 환불 및 교환이 어렵습니다.
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
생산공장의 일정에 따라 가능성은 있지만, 피크링은 생상공장과 원활한 관계를 맺으며 생산일정을 관리하고 있습니다. 지연가능성이 발생할 경우 공지사항을 통해 전달해드리겠습니다.
저희가 제품의 이미지를 잘 전달하기위해 노력했지만, 모니터상황에 따라 컬러차이가 발생할 수 있습니다. 이부분은 불량이 아니니 환불 및 교환이 어렵습니다.
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
생산공장의 일정에 따라 가능성은 있지만, 피크링은 생상공장과 원활한 관계를 맺으며 생산일정을 관리하고 있습니다. 지연가능성이 발생할 경우 공지사항을 통해 전달해드리겠습니다.