매일 고양이와 함께 : 데일리 로그 캘린더

1. 소중한 선물을 받으셨을 때

단순 변심: 펀딩 프로젝트 특성상 후원해 주신 금액은 선물 제작을 위해 바로 사용됩니다. 이로 인해 단순 변심에 의한 환불은 어려운 점 너그러운 양해 부탁드립니다.

제품 하자/파손: 혹여라도 선물을 받으셨을 때 파손이나 인쇄 불량(잉크 튐, 찢어짐 등)이 확인된다면 너무 속상해하지 마세요! 수령 후 7일 이내에 증빙 사진과 함께 문의해 주시면, 확인 후 빠르게 새 제품으로 교환해 드리겠습니다.

교환이 어려운 경우: 후원자님의 과실로 인해 제품이 훼손되었거나, 수령 후 7일이 지났다면 교환이 어렵습니다. 또한 종이 제품 공정상 생길 수 있는 미세한 찍힘이나 결 차이는 자연스러운 현상이니 이 점 미리 양해 부탁드립니다.

배송비 부담: 제품 하자로 인한 교환 배송비는 전액 작가가 부담합니다. 다만, 주소지 오기입 등 후원자님 과실로 인한 사고 시 발생하는 비용은 부담해주셔야 되므로, 반드시 배송지 정보를 한 번 더 확인해 주세요.

2. 안전한 배송을 위해 꼭 확인해 주세요!

배송지 변경: 이사를 계획 중이시라면 프로젝트 마감 전까지 '창작자에게 문의하기'를 통해 꼭 알려주세요!

배송 사고: 택배사 배송 완료 기록을 기준으로 합니다. 완료 이후 분실은 해결이 어려우니 수령 장소를 다시 한번 확인해 주세요.

반송: 주소지 불명 등으로 선물이 반송될 경우, 한 달간 재배송 요청이 없으면 배송이 어려울 수 있습니다. 이 경우 재배송 비용은 후원자님 부담임을 안내드립니다.

3. 제품의 특성과 주의사항

제품 사양: 제품의 사양은 상세 페이지 상단에서 꼭 확인해 주세요.

색상 차이: 모니터 환경에 따라 실제 제품과 미세한 색감 차이가 있을 수 있습니다.

미세 구김: 하나하나 정성껏 제작하지만, 수작업 및 종이 재질의 특성상 미세한 구김이 있을 수 있습니다.

4. 기타 유의사항 및 문의

결제: 펀딩이 종료된 후 결제가 진행됩니다. 결제 실패로 소중한 선물을 받지 못하는 일이 없도록 잔액 확인을 부탁드립니다.

문의: 궁금한 점은 언제든 '창작자에게 문의하기'로 [후원 번호, 성함, 사진]과 함께 남겨주세요. 확인 후 영업일 기준 2~3일 내에 정성껏 답변드리겠습니다 :)

- 제주 및 도서산간지역 추가배송비
제주지역 3,000원/ 제주 외 도서, 산간지역 5,000원의 추가비용이 있습니다.
추가를 안 해주신 경우 발송하기 전에 여러번 안내 문자를 보내드립니다.
만약 대답이 없으실 경우 발송 일이 늦어집니다.

- 불가피하게 전달일이 지연된다면, 전체 공지로 사전에 안내드리겠습니다.

- 구성품의 변동이 생길 경우 전체 공지로 사전에 안내드리겠습니다.