신뢰와 안전
프로젝트 정책
*리워드 수령 7일 이내 제품 하자 및 피부 이상으로 인한 교환 문의는 info@beauty-geeks.com로 신청 가능하며 교환/환불/AS 요청자 정보와 서포터 정보의 일치 여부 확인 후, 진행됩니다. 단 서포터의 단순 변심으로 인한 교환은 불가합니다. ^^
*파손, 불량품 수령시 7일 이내로 새 제품으로 교환이 가능합니다. 교환 시 발생하는 배송비는 진행자 부담입니다.
- info@beauty-geeks.com으로 메일 바랍니다.
*펀딩가 기준 55,000원 이상 시 무료 배송 입니다.
*후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 진행자는 진행자는 책임을 지지 않습니다.
*제품 발송기간: 2018년 12월 중순부터 펀딩 순서에 따라 순차적으로 발송됩니다.
*제품 예상 발송일: 12월 12일 입니다. (제품 제작에 다소 시간이 걸리므로 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.)
*운송사: 롯데택배
*배송관련 문의사항: 멜릭서 문의센터 0507-1310-6055
*결제관련 문의사항: 텀블벅 문의센터 02-6080-0760
*문의 관련: info@beauty-geeks.com
궁금하신 점은 하단의 '창작자에게 문의하기' 버튼을 누르신 후 메세지를 보내주시면
최대한 빠른 시일내에 답장해드리도록 하겠습니다^^