신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능합니다.
·재판매가 불가한 식품이므로 발송 후 단순변심에 의한 취소, 교환 및 반품은 불가한 점 양해부탁드립니다.
·제품 손상 등 문제가 있을시 수령 3일 이내로 고객센터로 연락주셔야 교환 및 반품 처리를 도와드릴 수 있습니다. (*사진첨부 필수)
·기타 교환/반품 부락 기준에 부합할 경우 교환 및 반품이 불가합니다.
예상되는 어려움
주문 및 최종 결제 후 생산하고자 준비하고 있습니다. 결제 순서대로 순차적으로 배송 될 예정입니다.
주문 즉시 제조를 하여 최상의 상태의 제품을 전달하고자 하오니 선물 수령일이 다소 늦어지더라도 너그러이 양해해 주시면 감사하겠습니다.
CJ택배로 배송하여 발송 일로 부터 1일~2일 내 도착합니다.
배송 관련 문의는 '창작자에게 문의'로 문의 부탁드립니다.