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신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
모든 프로젝트 공통
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
배송이 필요한 선물
- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 카드 인쇄 공정 상의 발생한 자연스러운 문제(예상되는 어려움 사항 참고)로 인한 제품 교환 및 환불은 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우, 창작자는 책임을 지지 않습니다.
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
배송이 필요한 선물
- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 카드 인쇄 공정 상의 발생한 자연스러운 문제(예상되는 어려움 사항 참고)로 인한 제품 교환 및 환불은 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우, 창작자는 책임을 지지 않습니다.
예상되는 어려움
카드 인쇄물 특성
카드 인쇄물 특성 상 공정 과정에서 미세한 스크래치, 색감 차이, 후가공(박 처리, 코팅 등)의 미세한 이탈, 밀림 등이 발생할 수 있습니다. 이와 같은 문제로 인한 환불 및 반품은 불가합니다.
- 온도 및 습도, 코팅 등으로 인한 카드 간의 붙음 현상이 일어날 수 있습니다. 이 경우 손으로 떼어주면 다시 붙지 않습니다.
- 모니터와 실물 간의 색감 차이가 발생할 수 있습니다.
선물 전달 안내
- 펀딩 진행 중 샘플 확인 및 생산일정을 틈틈히 확인할 예정입니다.
- 선물 전달이 지연될 가능성은 낮으나, 제작업소의 문제로 인해 지연될 수 있습니다.
- 제작 및 선물 전달의 지연이 발생할 경우, 후원자 분들에게 신속하게 공지를 드리고 최선의 방법으로 제작 및 선물전달이 빠르게 진행되도록 노력하겠습니다.
카드 인쇄물 특성 상 공정 과정에서 미세한 스크래치, 색감 차이, 후가공(박 처리, 코팅 등)의 미세한 이탈, 밀림 등이 발생할 수 있습니다. 이와 같은 문제로 인한 환불 및 반품은 불가합니다.
- 온도 및 습도, 코팅 등으로 인한 카드 간의 붙음 현상이 일어날 수 있습니다. 이 경우 손으로 떼어주면 다시 붙지 않습니다.
- 모니터와 실물 간의 색감 차이가 발생할 수 있습니다.
선물 전달 안내
- 펀딩 진행 중 샘플 확인 및 생산일정을 틈틈히 확인할 예정입니다.
- 선물 전달이 지연될 가능성은 낮으나, 제작업소의 문제로 인해 지연될 수 있습니다.
- 제작 및 선물 전달의 지연이 발생할 경우, 후원자 분들에게 신속하게 공지를 드리고 최선의 방법으로 제작 및 선물전달이 빠르게 진행되도록 노력하겠습니다.