신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
- 제품 하자로 인한 교환/수리 문의는 마베리 운영팀으로 문의 주세요 [070-8883-0888] / [mybabylist@naver.com ]
- 선주문 후생산 방식의 크라우드 펀딩 특성상 단숨 변심에 의한 환불은 불가합니다.
- 제품 하자로 인한 교환/수리 시, 발생하는 비용은 마베리에서 전액 부담합니다.
- 예상 전달일로부터 30일 이상 전달 지연 시 (수수료 포함) 환불 가능 합니다.
- 후원자의 배송지 기재 오류, 후원자가 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정해 배송사고가 발생할 경우 진행자는 최대 2번까지 재발송 해드립니다. [배송비 부담은 후원자에게 있습니다.]
- A/S의 경우 수령후 6개월 이내 무상으로 가능하며, 왕복 택배비는 후원자가 부담해 주셔야 합니다. 단, 후원자의 사용 과실로 인한 원단, 가죽 자체가 찢겨진 제품은 수선이 불가능 합니다. 봉제선의 트임이나, 장식에 대한 불량 파손시에 A/S가 가능합니다.