신뢰와 안전
프로젝트 정책
모든 프로젝트 공통
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 [30]일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다.
-선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 종료일 이후 [2021-12-25] 에 일괄 취합할 예정 입니다. 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별문의하셔야 합니다.
광고 게시 관련
- [2021-12-05 23:59] 이후 광고에 들어가는 이름/멘트 변경은 불가능합니다.
- [2021-12-27]까지 전광판 광고 게재하지 못할 경우 후원금 전액을 환불 해드립니다.
제품 관련
- 파손 또는 불량품 수령 시 [15일] 이내로 교환이 가능합니다. 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 진행자는 최대 1번까지 재발송 해 드립니다. 배송비 부담은 후원자에게 있습니다.
예상되는 어려움
· 광고 심의 통과 여부에 따라 일정이 조율되지 않을 가능성이 있습니다