신뢰와 안전
프로젝트 정책
- 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 [ 6 ]일 이내로 교환이 가능합니다
- 예상 전달일로부터 [ 30 ]일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 [ 수수료를 포함한 ] 후원금을 환불해 드립니다.(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
·아래 사유는 공예품 특성으로 교환, 환불이 불가하오니 참고해주세요.
꼭 참고해주세요!
-수작업으로 제작되는 공예품의 특성상 상품마다 약간의 크기 차이와 오차가 발생할 수 있습니다.
- 제작과정 중 생기는 칼선, 철분(검은점,붉은점),핀홀(돌기),파임 등은 제작중 발생하는 자연스러운 현상입니다.
-컴퓨터, 모바일 종류에 따라 실제 상품의 색상과 다르게 보일 수 있습니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 재발송이 불가하므로 주의 부탁드립니다.
·작가의 오랜 시간과 정성이 담긴 결과물 입니다 신중한 구매 부탁드립니다.
예상되는 어려움
- 모든 제품이 수작업으로 이루어지기에 사이즈 및 무게가 동일하지 않을 수 있습니다.
이에 예민하신 분들은 신중하게 구매 부탁드립니다.
- 최종 후원 수량이 넘어가게 되면 제작이 지연될 수 있습니다. 이런 경우 바로 공지해드리겠습니다.
- 제작 중 생기는 문제점들을 최소화하기 위해 정성을 들여 제작하겠습니다.