신뢰와 안전
프로젝트 정책
- 펀딩이 종료된 이후에는 바로 주문 제작에 들어가기 때문에 환불이 불가합니다.
- 선물 전달 예정일로부터 30일을 초과한 날까지 배송되지 못한 경우에는 후원금을 환불해 드립니다.
- 파손이나 불량품 수령 시, 7일 이내로 교환 가능하며 배송비는 창작자가 부담합니다.
- 선물 확인을 위한 포장지 개봉을 제외하고, 내용물의 가치가 훼손된 경우에는 교환, 환불이 어렵습니다.
- 후원자분께서 배송지를 잘못 기재하거나, 사전에 고지 없이 배송지를 수정하여 발생하는 배송 사고에 경우에는 재발송이 어렵습니다.
- “말세 커피”는 프로젝트 종료 후 유통될 수도 있으며, 혹시나 유통되는 경우 선물 전달 후 최소 2~3개월 기간을 둘 예정입니다.
- 본 작품에는 AI를 사용하지 않았습니다.
예상되는 어려움
- ‘패브릭 책갈피’의 경우, 모두 수작업으로 제작되기 때문에 불량이 발생할 가능성이 있습니다. 불량이 없도록 최대한 꼼꼼하게 확인 할 예정이며, 불량인 경우 7일 이내에 연락주세요.
- 현재 소설 후반부 삽화는 작업 중에 있습니다. 엽서 및 패브릭 포스터의 경우, 추후 더 적합한 삽화가 나온다면 디자인이 변경될 수 있습니다. 업데이트 소식은 커뮤니티를 통해 전달하겠습니다.
- 그 외 굿즈 관련 변경사항이 있는 경우에도 커뮤니티를 통해 공지하도록 하겠습니다.
- 비용이 모금액을 초과하는 경우에 대해서는 창작자가 부담합니다.