모든 프로젝트 공통 - 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다. - 예상 전달일로부터 7일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 ) - 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2022.4.1에 일괄 취합할 예정입니다. - 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
배송이 필요한 선물 - 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다. - 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요. - 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다. - 단순변심으로 인한 환불은 불가능합니다
불량사유가 인정되지 않는 경우 <여행 스토리북> - 3mm 이내의 크기 오차 (제본 특성 상 3mm 이내의 밀림은 불량으로 간주되지 않습니다) - 몇몇 내지의 잉크 번짐, 찍힘 <스티커> - 2mm 이내의 칼선 오차 - 모니터 해상도 및 조명에 따른 색감차이
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
예상되는 어려움
제작/배송 업체의 사정으로 인해 제작/배송이 지연될 수 있습니다. 또한, 디자인이 일부 변경될 수 있습니다. 모든 변경사항은 공지사항을 통해 자세하고 빠르게 공지하겠습니다.