신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 선물의 하자가 아닌 경우
- 화면에 따른 색상의 차이
- 선물 사이즈의 미세한 오차
- 선물에 붙은 실밥 또는 먼지
- 배송 및 제조 과정에서 발생하는 패키지의 손상 및 선물의 미세한 스크래치
- 소재 특성 상 발생하는 주름 및 스크래치
- 발수도의 정도
- 원단은 발수 코팅이 되어있으나 부자재와 봉제선을 따라 젖을 수 있습니다.
- 사코슈 백으로 활용할 때, 더플백 원단에 의한 두께
예상되는 어려움
· 원부자재 발주 및 제조 과정에서 딜레이가 발생할 수 있습니다. 최대한 빠르게 생산할 예정이지만 예상치 못할 지연이 발생할 수 있습니다. 지연 또는 문제 발생 시, 신속하게 소식을 전달 예정이며 최대한의 해결을 약속 드립니다.
· 최종 펀딩 수량이 많아질 경우 고지한 일정보다 늦어질 수 있습니다. 이러한 일을 방지하기 위해 최대한 노력하겠습니다.
· 생산 중 불량 발생으로 인해 재생산이 필요할 수 있습니다. 이 경우 빠르게 상황을 공유 드리며 일정이 늦어지더라도 재생산 및 무조건 발송을 약속 드립니다.
· 마이패스포트는 항상 고객의 피드백을 귀담아 듣습니다. 펀딩 이후에 디자인 및 구조가 변경될 수 있으며 의견을 커뮤니티 또는 소통 채널에 전달해주시면 최대한 반영하도록 노력하겠습니다.