신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
- 펀딩 종료 후에는 단순 변심에 의한 후원금 환불이 어렵습니다.
- 예상 전달일로부터 15일 이상 선물 전달이 지연될 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 연락을 주시면 교환이 가능합니다. 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 배송 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 책임을 지지 않습니다.
-펀딩 종료후 일주일까지 배송지 변경이 가능합니다. 배송지 변경시엔 '창작자에게 문의하기'로 연락주세요.
예상되는 어려움
제품 제작 일정에 따라 선물 예상 전달일에서 약간 느려질 수도 또 빨라질 수도 있습니다.
후원자님께 약속한 시기에 받아보실 수 있도록 최선을 다해 준비하겠습니다.
혹시 제작 사항 및 배송 일정 등에 변동 사항이 발생하면 공지를 통해 바로 알려드리겠습니다.