신뢰와 안전
프로젝트 정책
[공통 안내]
- 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 14일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 후원금을 환불해 드립니다.
- 기타 문의사항은 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의 주시기 바랍니다.
[배송 관련]
- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
예상되는 어려움
- 매거진 PDF 파일 전달 및 엑세스에 오류가 발생할 경우, 파일을 재전송 해드립니다.
- 모니터와 빛 환경에 따라 색상이 다르게 보일 수 있습니다.
- 제작 과정 중 구성, 디자인 등 일부 변동이 있을 수 있습니다.
- 공장 또는 배송 업체 사정으로 인해 생산 또는 배송 일정이 조정될 수 있습니다.
- 택배사의 이슈 및 기상 악화로 인한 배송 지연이나 예상 이상의 제작이 필요할 경우 안내해드린 일정이 변경될 수 있음을 양해 부탁드립니다.