디자이너가 신고싶어 만든 스틸레토 슬링백!

펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 어떤 경우에 환불이 가능한지를 기재해주세요.

- 주문 후 제작되는 오더메이드 방식상 단순변심으로 인한 환불은 불가합니다. 단, 판매자의 잘못으로 인한 하자의 경우 100% 환불이 가능합니다.


· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 어떤 식으로 대응하시겠어요? 이 프로젝트 특성상 발생할 수 있는 문제에 대한 추가적인 정책이나 약속이 있다면 기재해주세요. (후원금 환불, 대체 보상 등)

- 주문량에 따라 제작이 지연될 수 있습니다.
- 약속한 5월 30일까지 작품을 받지 못하신 경우 지연상황을 말씀드리고 약속한 날로부터 3주이상 지연이 될 경우 100% 환불처리 도와드리겠습니다.

· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?

- A/S가 필요하신 경우 송장번호 / 성함 / 핸드폰번호 / 다시받으실주소 를 수선내용과 함께 메세지로 보내주세요.

- 작품 수령 후 7일 이내에 요청시 저희쪽에서 반송접수 후 무료로 수거 후 수선도와드리고, 수령 후 7일이 지난 시점부터는 저에게 직접 택배로 보내주셔야 수선이 가능합니다.

주문량이 너무 많을 경우 하루에 제작할 수 있는 슈즈가 한정돼있기때문에 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있습니다.

· 가죽재고를 모두 소진시 재입고가 가능하지만 염색에 따라 컬러가 조금씩 달라질 수 있습니다.
컬러가 조금 달라질 경우 공지 후 환불을 원하실 경우 환불처리 가능합니다.