신뢰와 안전
프로젝트 정책
교환 및 환불 안내
- 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2020.12.16에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 10일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
예상되는 어려움
-글리터의 양은 핸드메이드 특성상 미세하게 차이가 있을 수 있습니다.
-그림 파츠와 글리터의 움직임으로 인해 시간이 지나 기포가 발생할 수 있습니다.
-공정상 표면에 미세한 부유물이나 반점이 있을 수 있습니다.
-오른쪽 하단에 액체를 주입하는 구멍이 있습니다.
-테두리 부분 TPU소재는 온도 변화와 자외선 노출에 의해 변색이 수 있습니다.
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
: 현재로서 예상되는 큰 어려움은 없습니다만, 제작 업체가 해외에 있고 제작 기간이 연말이 포함되어 있다보니 배송 일정에 변동이 생길 수도 있습니다. 최대한 일정대로 진행할 수 있도록 펀딩 종료 전부터 힘쓰도록 하겠습니다.